经执法人员调查核实，留言人反映的情况基本属实，该店从业人员均办理了健康证，但存在不戴口罩或口罩佩戴不规范情况。依据《河北省小作坊小餐饮小摊点管理条例》《河北省餐饮服务从业人员佩戴口罩规定》执法人员向其下达了责令改正通知书，并现场告知该店负责人加强人员管理，严格落实疫情防控相关规定。